延長保証は、MTS サービスプランの一部として購入することができます。このプランオプションでは、12 ヶ月のプラン期間中、MTS が故障した機器や構成部品のトラブルシューティング、修理または交換を行います。お客様のラボ全体をカバーすることも、MTS 機器の一部のみをカバーすることも簡単にできます。
主な利点
圧倒的な専門性
MTS FSE は、お客様の問題を解決します
迅速な対応
優先的な技術サポートを受けることができます
サービス内容
配送方法
延長保証は、予期せぬ材料費や人件費の発生からお客様を保護するためのもので、以下の内容が含まれます。
機器のトラブルシューティングおよび修理の労力
機器を修理するための部品
MTS が承認した交換、再製造、修理
延長保証の範囲
保証対象製品
コントローラ
» MTS FlexTest® 40
» MTS FlexTest 60
» MTS FlexTest 100
» MTS FlexTest 200
荷重フレーム
» 311 シリーズ
» 322 シリーズ
» 370 シリーズ
» MTS Landmark®
» MTS Acumen®
» MTS Criterion®
» MTS Exceed®
油圧パワーユニット
» MTS SilentFlo™ 515
アクチュエータ
» MTS DuraGlide®(デュラグライド)
» 201 シリーズ
» 215 シリーズ
» 242 シリーズ
» 244 シリーズ
除外項目
» MTS は、いかなる製品も保証の対象外とする権利を有します。対象製品の詳細については、担当のセールスエンジニアにお問い合わせください。
» ハードウェアおよびソフトウェアの旧式化により必要となるアップグレードおよびアップデートは、延長保証の対象外となります。
» 油圧作動液は延長保証の対象外です。
MTS は、製品、サービス、および価格を予告なく変更する権利を有します。
システムまたは製品が 3 年以上使用されている場合、可用性を確認するために MTS による状態評価が必要となる場合があります。保証対象となる各項目の MTS シリアル番号は、サービスプラン契約内に記録されている必要があります。
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投資を最大限に活用する
当社の専門家がいつでもお客様の設定および運用をお手伝いします。
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Resources
オンライントレーニング
新しいオンライントレーニングクラスの提供
最も一般的なソフトウェアプラットフォームについて、インストラクターによるライブの入門コースを提供します。
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my.MTS.com の紹介
最新技術サポート情報を提供する新たなカスタマーポータル。
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キャリブレーションの事例
MTS のキャリブレーションは、データの妥当性とラボの効率を高めることができます。
MTS 製品ページ
アライメントサービス
負荷フレームのアライメントによるデータ整合性の維持。
プロダクトシート
MTS カスタム試験テンプレート開発サービス
MTS による、お客様の仕様に合わせた既存の試験テンプレートの変更と新しい試験テンプレートの作成
…
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